מידע על הקניות

האחריות על המוצרים חלה על ידי נותן האחריות אשר מופיע בדף המכירה (בדרך כלל יבואן המוצר).
ערך מוסף משמעותי של Kumizz בא לידי ביטוי בכך שאנו שותפים לאחריות המוצר ע"י ליווי ומתן מענה אישי ללקוח גם לאחר הרכישה.

ברגע שההזמנה שלכם אושרה, מערכת המשלוחים מקבלת את המידע שלכם,
והמשלוח יוצא אליכם.
המשלוחים יכול לנוע בין 2-14 ימי עסקים במשלוחים הסטדנרטים (סטנדרטיים)
ובאקסרפס (ובאקספרס) עד 2 ימים עסקים.

מיד לאחר ההזמנה המערכת שלנו מזינה באופן אוטומטי את פרטי המשלוח
בחברת ההזמנות המתאימה. ומשם המשלוח בדרך אליכם

על מנת לבחור את המוצר האידיאלי עבורכם,
יצרנו מערכת בה תוכלו להשוות בין המוצרים השונים שאנו מציעים.

wishlist היא רשימת משאלות המאפשרת לקונים ליצור אוספים מותאמים אישית של מוצרים שהם רוצים לקנות ולשמור אותם בחשבון המשתמש שלהם לעיון עתידי. רשימות משאלות מסמנות עניין של לקוח במוצר ללא כוונה מיידית לרכוש.

מידע על התשלום באתר

התשלום באתר מאובטח ע״י חברת יעד שריג ותקן pci level 1  המחמיר ביותר,
והסליקה מתבצעת ע״י חברת MAX עסקים.
כך שפרטי האשראי שלכם מאובטחים באמצעים המחמירים ביותר.

דמי המשלוח משתנים בהתאם להזמנה.
ויכולים לנוע בין חינם ( כאשר סה״כ ההזמנה מעל 150 ש״ח )
ועד 29 ש״ח (משלוח אקספרס)

כמובן. החזרת מוצר עקב פגם או מוצר שגוי שנשלח ללקוח תיעשה בתיאום עם הספק ושירות הלקוחות של Kumizz. במידה וטענת הלקוח בדבר מוצר פגום או שגוי נכונה, ספק המוצר יישא בכל עלויות הביטול והמשלוח. הלקוח לא יחויב עבור הביטול. אם טענתו של הלקוח תימצא שגויה, יהיה הספק רשאי לגבות מהלקוח את דמי הביטול, הטיפול והמשלוח. הלקוח מחויב להחזיר מוצר פגום או שגוי תוך 14 יום.

באתר Kumizz פועלים לפי החוק ומעוניינים שתהיו כמה שיותר מרוצים. לכן ניתן לבטל רכישת מוצר תוך 14 ימי עסקים בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. דמי הביטול הקבועים בחוק זה הינם בשיעור שאינו עולה על 5% ממחיר המוצר או בסך של 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. בנוסף לדמי הביטול, הלקוח יהיה אחראי להחזיר את המוצר אל משרדנו בכתובת דני מס 3 רמלה או יישא בהוצאות השילוח עבור החזרת המוצר.
ניתן לבטל את הרכישה של המוצר

כמובן, מיד לאחר ביצוע ההזמנה תשלח אליכם בדוא״ל החשבונית מס / קבלה .
Kumizz הוא אתר מכירות מסודר ולכן כל לקוח מקבל את כל המסמכים הרלוונטיים. לקוחותינו יכולים להיות רגועים שגם אם קורית תקלה מסוימת אנו כאן בכדי לתקן אותה עבורם ולספק להם כל מסמך שמשום מה לא הגיע אליהם.